LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi undian menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses Live Baccarat, Plushie Frenzy, Futsal Betting, Aviator, Bingo Bonanza dan Mega Fishing...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan privasi tersediaAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
undian Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara data diproses undian

Polisi ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau menggunakan lobi undian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, bahasa pilihan, rekod sesi, status transaksi dan salinan dokumen yang diperlukan untuk semakan akaun. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan

untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda, bukan untuk menjual butiran kewangan anda. Kami juga menyimpan log keselamatan bagi mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian akaun dan mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, data akses mungkin digunakan untuk menghadkan paparan atau menyesuaikan pilihan yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Semak saluran privasi akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum membincangkan data sensitif. Langkah ini membantu memastikan permintaan benar-benar datang daripada pemegang akaun dan mengurangkan risiko pendedahan kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan melalui [email protected] dengan e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Nyatakan jenis data yang ingin disemak, pembetulan yang diperlukan, dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Bantuan dalam akaun

Selepas log masuk, anda boleh menggunakan pusat bantuan undian untuk soalan privasi berkaitan sesi, peranti atau transaksi. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membuka rekod akaun atau menjawab perkara yang melibatkan data peribadi.

Permintaan bertulis

Untuk permintaan pembetulan, pemadaman tertentu atau sekatan pemprosesan, berikan butiran yang tepat supaya kami boleh mencari rekod berkaitan. Kami akan menerangkan tindakan yang boleh dibuat, tempoh semakan, dan sebab jika sebahagian data perlu disimpan.

AMALAN DATA

Urus pilihan data dalam akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk pasukan sokongan, pembayaran dan keselamatan undian. Tujuannya ialah menjadikan pemprosesan data boleh difahami sebelum anda meneruskan akaun. Apabila proses berubah, seperti kaedah pengesahan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, menghubungi anda tentang akaun, dan mengesahkan akses. Jika butiran tidak lengkap, beberapa fungsi privasi atau transaksi mungkin ditangguhkan sehingga semakan selesai.

Kuki dan peranti

Kami menggunakan kuki, storan tempatan dan pengecam peranti untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, serta membantu mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Log keselamatan merekod masa akses, alamat IP, peranti dan tindakan penting seperti perubahan kata laluan. Rekod ini membantu kami menyiasat pertanyaan anda, memulihkan akses yang sah, dan mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa kebenaran.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang atau pencegahan salah guna. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau diasingkan mengikut proses dalaman kami.

Perkongsian terhad

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, pengesahan, pengehosan dan sokongan yang membantu kami mengendalikan akaun anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan, tertakluk kepada kawalan kontrak dan keperluan keselamatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun, kewajipan undang-undang dan risiko keselamatan sebelum melaksanakan perubahan atau menerangkan had yang terpakai.

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, bahasa pilihan dan rujukan peranti. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan akaun atau semakan transaksi apabila diperlukan oleh proses keselamatan.

Data transaksi digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, mengesahkan status melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertanyaan baki, dan menyimpan rekod yang diperlukan untuk pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada penyedia yang membantu operasi akaun, pembayaran, pengesahan, keselamatan atau sokongan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas berkaitan undian.

Hubungi kami melalui [email protected] atau pusat bantuan dalam akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah data sensitif seperti nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses penyimpanan kami.

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan serta sebarang pengecualian keselamatan atau undang-undang.

Jika Polisi Privasi dikemas kini, kami akan menukar tarikh atau paparan polisi di undian.app dan, bagi perubahan penting, menggunakan saluran akaun yang sesuai. Teruskan menyemak halaman ini sebelum menggunakan ciri baharu.