AUTH REFERENCE

Akun anda terbuka dalam saat-saat terakhir

Kami telah membangun alur login undian supaya anda dapat mengakses lobi permainan dalam beberapa detik sahaja. Dengan nama pengguna dan kata laluan anda, semua permainan langsung, slot dan...

Masuk langsung ke lobi penuhSemua permainan sedia segeraPembayaran lokal sudah disimpan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
undian Akun anda terbuka dalam saat-saat terakhir

Apa yang berlaku apabila anda masuk

Selepas anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan, akaun anda terbuka terus ke papan permainan utama undian. Jika ini kali pertama anda, sistem kami akan memandu anda melalui pengesahan identiti asas dalam tempoh beberapa minit. Semua pilihan pembayaran anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dan sedia untuk deposit atau pengeluaran seterusnya tanpa perlu memasukkan butiran sekali

lagi.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

PEMBAYARAN LOKAL MALAYSIA

Kaedah pembayaran yang diterima

Kami menerima lima saluran pembayaran Malaysia yang paling digunakan. Setiap satu telah diintegrasikan ke dalam alur login supaya anda dapat menyimpan maklumat pembayaran anda dengan selamat selepas kali...

Touch 'n Go eWallet — tepat dan cepat untuk semua akaun
GrabPay — pembayaran digital terintegrasi dengan dompet Grab anda
Boost — terus dari aplikasi mudah alih Boost anda
FPX — pemindahan bank segera tanpa yuran tersembunyi
DuitNow — kaedah QR pembayaran terbaru Malaysia
BANTUAN AKAUN SEDIA

Cara untuk mendapatkan bantuan dengan akaun anda

Jika anda terlupa kata laluan, tidak dapat masuk atau mempunyai soalan tentang akaun anda, kami menyediakan pelbagai saluran sokongan. Setiap satu dirancang untuk menyelesaikan isu login dengan cepat supaya anda dapat kembali bermain tanpa penundaan yang panjang.

Team online

Tetapkan Semula Kata Laluan

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman login untuk menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel anda. Ia tiba dalam beberapa minit dan anda boleh membuat kata laluan baharu dalam satu langkah mudah.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda atau dapatkan butiran e-mel dari halaman bantuan. Kami berjawab dalam bahasa Melayu dan Inggeris sepanjang jam operasi undian.

Pusat Bantuan Akaun

Kunjungi bahagian Bantuan undian untuk panduan tertulis tentang isu login biasa, perubahan profil dan perubahan pembayaran. Semua jawapan tersedia tanpa memerlukan anda menghubungi sokongan.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi akses akaun anda

Setiap kali anda masuk ke undian, maklumat anda dilindungi oleh penyulitan peringkat bank dan pengesahan identiti berlapis. Kami tidak pernah menyimpan butiran pembayaran penuh anda dalam pelayan kami — hanya token yang...

Penyulitan SSL dan TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan undian dienkripsi menggunakan protokol keselamatan peringkat bank yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran dan tetapan semula kata laluan, kami mengesahkan identiti anda menggunakan butiran dokumentasi sahih untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Token Pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran eWallet penuh anda. Sebagai gantinya, kami menggunakan token sekali gali yang ditukar dengan penyedia pembayaran anda untuk keamanan maksimum.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan pengesahan SMS atau e-mel tambahan untuk log masuk daripada peranti baharu untuk lapisan keamanan ekstra mengikut pilihan anda.

Pemantauan Aktiviti

Akaun anda dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak normal, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel dan SMS.

Perlindungan Data Peribadi

Semua butiran akaun anda disimpan dalam pangkalan data tersulitkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Soalan lazim tentang masuk ke akaun anda

Pendaftaran awal mengambil masa kurang daripada lima minit. Anda memberikan nama pengguna, kata laluan, e-mel dan nombor telefon bimbit, kemudian menyelesaikan pengesahan identiti cepat. Selepas itu, masuk dalam saat-saat terakhir menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.

Ya. Selepas kali pertama anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, undian menyimpan token pembayaran anda dengan selamat. Log masuk seterusnya memberi anda akses terus kepada pilihan pembayaran tersimpan itu tanpa memasukkan semula butiran.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman login. Masukkan alamat e-mel anda yang berdaftar dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam beberapa minit. Ikuti pautan untuk membuat kata laluan baharu, kemudian masuk dengan yang baru.

Ya. Akaun undian anda dapat diakses dari peranti yang berlainan secara serentak. Anda boleh bermain Live Baccarat di desktop sambil memenyapu Plushie Frenzy di telefon mudah alih anda tanpa melupakan sesi anda.

Tidak. Pengesahan identiti hanya diperlukan semasa pendaftaran dan bagi transaksi sensitif tertentu seperti tetapan semula kata laluan atau perubahan pembayaran utama. Log masuk biasa hanya memerlukan nama pengguna dan kata laluan anda.

Selepas masuk, buka menu akaun anda (biasanya di sudut atas sebelah kanan halaman atau dalam menu mudah alih) dan cari 'Keamanan' atau 'Tetapan Akaun'. Di sana anda boleh memasukkan kata laluan lama anda dan membuat yang baru dalam beberapa klik.

Mesej ralat biasa termasuk 'Nama Pengguna Salah', 'Kata Laluan Salah' atau 'Akaun Terkunci'. Periksa ejaan anda, pastikan Caps Lock tidak hidup, dan cuba semula. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan langsung kami melalui obrolan dalam aplikasi undian.